Свежий воздух в
каждый дом!

Покупателям

Здесь собраны ключевые страницы, чтобы покупка и обслуживание в «Ветродом» были максимально понятными: как оплатить, как работает гарантия и куда обратиться за поддержкой.

Коротко о главном

Мы стараемся, чтобы у вас было минимум вопросов и максимум понятности: выбираете устройство → оформляете заказ → получаете доставку/монтаж → пользуетесь с гарантией и поддержкой.

Доставка и оплата

Мы предусмотрели удобные варианты оплаты: наличные, банковские карты, СБП, QR-код, оплата на расчётный счёт (для юридических лиц), а также онлайн-оплата.

Гарантии

На этой странице — стандартные гарантийные условия на приобретаемый товар и понятный порядок, как действовать, если потребуется гарантийное обращение.

Расширенная гарантия

Если вы хотите максимум спокойствия, можно подключить расширенный пакет: бесплатный сервис, выезд инженера, организация ремонта и выдача подменного бризера на время работ (если применимо).

Поддержка

Если возникнут вопросы — мы всегда рядом. Поддержка доступна по телефону, электронной почте и в мессенджерах. Мы ценим каждого клиента и делаем всё, чтобы ваш дом дышал чистым воздухом.

Совет: чтобы помочь быстрее, подготовьте номер заказа и кратко опишите ситуацию (что и когда произошло).

Спасибо, что выбрали Ветродом!

FAQ

Какие способы оплаты доступны?

Наличные, банковские карты, СБП, QR-код, онлайн-оплата, а также оплата на расчётный счёт для юридических лиц.

Можно ли оплатить по счёту как юрлицо?

Да, доступна оплата на расчётный счёт от юридических лиц — подробности смотрите в разделе «Доставка и оплата».

Что даёт расширенная гарантия?

Расширенный пакет включает бесплатный сервис, выезд инженера, организацию ремонта и выдачу подменного бризера на время работ (если применимо к вашему случаю).

Где посмотреть стандартные гарантийные условия?

В разделе «Гарантии» — там собраны стандартные условия на приобретаемый товар и порядок обращения.

Куда обращаться, если есть вопрос после покупки?

В поддержку: телефон, электронная почта и мессенджеры. Чтобы ускорить ответ, подготовьте номер заказа и описание ситуации.